Hvorfor blir ikke parkeringen trukket fra kortet mitt?

Det kan være flere grunner til dette:

1. Har du flere kort du har registrert i din betalingsløsning?
2. Er det dekning på kortet ditt?
3. Er bilen din registrert i noen andre sin profil, f eks et familiemedlem? Da er det den personen og betalingskortet som ble lagt inn sist som blir trukket.
4. Har du parkert på en parkeringsplass der det er kameraparkering?

Vi opplever også at enkelte kunder får sperret sitt betalingskort i Autopay. Selv om man har lagt inn kort og har automatisk belastning i sin profil, opplever man at parkeringsavgiften ikke blir trukket fra kortet. Denne sperren ligger hos banken din og er ikke knyttet til Autopay. Du må da ta kontakt med din bank og få de til å oppheve sperren. Du kan oppleve at kortet ditt er sperret her selv om kortet fungerer med andre betalingsløsninger.